Como pedir reembolso de PIX no Google Play?

Se você tem dúvidas sobre como pedir reembolso usando PIX no Google Play, nesse artigo, irei te ensinar passo a passo como funciona.

Você pode pedir reembolso no Google Play até 48 horas após a compra. Uma vez feita a solicitação, não é possível cancelar, e a plataforma costuma responder em 1 a 4 dias úteis. Se o reembolso for aprovado, o valor será devolvido ao método de pagamento utilizado em um prazo de 3 a 5 dias úteis. Em situações raras, pode ser necessário aguardar até 10 dias úteis.

Google Play aceita PIX?

Sim. Esse método de pagamento se tornou um meio padrão no Brasil, como é bastante utilizado, o Google lançou para seus usuários a forma de pagamento mais rápida.

Como pedir reembolso no Google Play usando PIX?

Para requisitar um reembolso, basta abrir o navegador do seu celular neste link. Certifique-se de estar logado na mesma conta do Google usada para efetuar a compra, tudo bem?

1. Vá até: Solicitar um reembolso;
2. Leia sobre as políticas de reembolso do Google Play
3. Confirme atentamente a conta do Google em que deseja solicitar o reembolso;
4. Selecione a compra recente;
5. Siga as orientações na tela para receber o dinheiro de volta.

Exemplos que levam a aprovação rápida de um pedido de reembolso:

1. Compra acidental ✅
2. Item que não foi entregue no prazo estimado✅
3. Problemas com a funcionalidade do Jogo/App  ✅

Mesmo preenchido todos os critérios acima, a aprovação de um reembolso dependerá exclusivamente do Google Play e do desenvolvedor. Você também pode entrar em contato com os desenvolvedores do aplicativo ou jogo para um suporte adicional.

Casos em que um reembolso é negado:

1. Foi banido de um jogo e deseja todo o valor gasto ❌
2. Compras antigas de meses ou anos anteriores ❌
3. Transações que não foram realizadas pelo Google, ou seja, por PIX ou Boleto  ❌
4. Pelo seu histórico de uso nos jogos ou aplicativo  ❌
5. Por critérios internos do desenvolvedor do aplicativo, jogo e também do Google  ❌