Como recuperar o dinheiro ou receber os diamantes pagos no Free Fire

Veja como solucionar o problema no jogo Free Fire, caso você tenha pago por diamantes e não recebeu.

É muito comum, a entrega de diamantes demorar no Free Fire, acreditem, não é erro do próprio Google Play, depende muito do desenvolvedor e da aprovação dos pagamentos pelo banco para liberação de itens.

A demora, ocorre principalmente para evitar fraudes durante a compra dos itens. Existem alguns prazos que você deve obrigatoriamente aguardar para receber um item, este prazo é dado pelo Google em 24h.

Mas, em alguns casos, o item já deve ter sido recebido, e você nem notou, por isso, deve realizar algumas etapas para solucionar o problema, basta seguir todas as instruções citadas abaixo:

1. No seu celular, abra o app Configurações
2. Toque em Apps ou Gerenciar apps. Dependendo do seu dispositivo, as opções podem ser diferentes.
3. Toque no app do Free Fire
4. Toque em Forçar fechamento.
5. Reabra o Free Fire
6. Verifique se o item foi entregue.

Ainda não foi entregue? Verifique se realmente você comprou!

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Play Store.
2. Toque em Menu   Conta.
3. Toque em Histórico de pedidos para revisar seus pedidos.

Ou no computador, em:

1. Conta do Google Play.
2. Role a tela para baixo até "Histórico de pedidos".
3. Procure a compra no app.

Tudo normal? Então, já se passou 24 horas e nada?

Simples, entrem neste link para solicitar um contato com o suporte do Free Fire, que no mesmo instante, tendo os comprovantes, seus itens serão liberados: https://support.google.com/googleplay/answer/113418

 

Saiba como nunca mais ter problema de pagamentos no Free Fire pelo Celular